Energisa alerta sobre atualização de titularidade para acesso à Tarifa Social em Rondônia

A Tarifa Social de Energia Elétrica é um benefício legal que visa reduzir ou, em alguns casos, zerar a conta de luz para famílias de baixa renda em Rondônia. No entanto, muitos que têm direito ao desconto ainda não o recebem, pois não estão como titulares da conta de energia em suas residências.

A Energisa, empresa responsável pela distribuição de energia no estado, informa que, para receber o benefício automaticamente, o CPF do titular da fatura deve estar vinculado ao Cadastro Único (CadÚnico) ou ao Benefício de Prestação Continuada (BPC). Isso significa que, mesmo atendendo aos critérios de renda, se a conta está em nome de outra pessoa, a Tarifa Social não será aplicada.

A troca de titularidade não é obrigatória, mas a falta dela dificulta a identificação do cliente nos sistemas da Energisa. Para garantir o benefício, o consumidor deve solicitar o cadastro e informar manualmente o número da unidade consumidora.

Atualmente, mais de 134 mil famílias em Rondônia já recebem a Tarifa Social, mas cerca de 70 mil, que preenchem os requisitos, ainda não conseguem acessar o benefício devido à falta de atualização na titularidade das contas, o que representa um dos principais obstáculos para a inclusão social deste público.

Para solucionar essa questão, os clientes podem solicitar a mudança de titularidade de maneira simples e rápida. O serviço está disponível nos canais digitais da Energisa, como a Central de Atendimento 24 horas, o aplicativo Energisa On, o site oficial e o WhatsApp, além das agências de atendimento presencial.

Bernardo Moreira, gerente de Serviços Comerciais da Energisa Rondônia, ressaltou: “Nosso objetivo é facilitar a vida do cliente e garantir que todas as famílias que têm direito ao benefício possam usufruí-lo. A titularidade correta da conta é um passo essencial para isso.”

Com a implementação das novas regras da Tarifa Social, a partir de julho de 2025, famílias que consomem até 80 kWh por mês terão isenção total da conta de energia, enquanto outras terão descontos proporcionais ao seu consumo. Portanto, a atualização da titularidade da conta se torna ainda mais crucial para que nenhum cidadão perca esse direito.