Banco Central autoriza implementação do MED 2 para rastreamento de fraudes no Pix

As instituições financeiras estão agora autorizadas a implementar uma versão aprimorada do Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix, denominado MED 2. Essa atualização, aprovada pelo Banco Central, tem como objetivo tornar o rastreamento de operações suspeitas mais rápido e preciso. Neste primeiro momento, a adesão ao novo sistema é opcional, mas se tornará obrigatória a partir de 2 de fevereiro de 2026.

O MED 2 amplia as possibilidades de investigação em casos de fraudes, golpes e transações realizadas sob coerção. Enquanto o MED tradicional conseguia identificar apenas a primeira conta que recebia o dinheiro de maneira irregular, a nova versão permite acompanhar todo o percurso dos valores, mesmo quando transferidos rapidamente entre diversas contas, uma prática comum entre golpistas.

Outra alteração significativa refere-se ao prazo para devolução. A análise e possível retorno do montante à vítima agora será concluída em até 11 dias após a abertura da contestação, o que representa uma redução considerável no tempo de espera.

O processo de contestação permanece simples para os usuários. Para registrar uma contestação no MED 2, o cliente deve:

1. Acessar o Extrato Pix no aplicativo do banco.
2. Selecionar a transação suspeita na lista.
3. Clicar no botão “Contestar este Pix”.
4. Seguir as instruções exibidas na tela.

O Banco Central ressalta que o recurso de contestação não se aplica a todas as situações. O botão de contestação não deve ser utilizado em casos de desacordo comercial, arrependimento após a compra ou erros de envio, como digitar a chave errada ou enviar valores para alguém de boa-fé.

O MED 2 é, portanto, exclusivo para situações relacionadas a fraudes, golpes ou coerção. Com a implementação desse novo sistema, o Pix avança na proteção dos usuários e no combate a crimes financeiros, fortalecendo a segurança do meio de pagamento mais utilizado do país.